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潮汕寻失联盟无偿助爱回家 成立一年多寻回千余名走失者
2018-08-27 10:53 来源:金羊网
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  走失者家属向寻失志愿者赠送锦旗表示感谢

  寻失志愿者在查看视频监控,探讨走失者可能丢失的地方

 

  父母寻子,子女寻亲,也许是这个世界上最让人煎熬的事情之一。在很多城市,走失者的家属,大多只能通过报警、发动身边的亲友共同寻找,而在潮汕(包括汕头、潮州和揭阳等三市)地区,焦虑的家属们还能依赖于这样一个群体:只要收到求助者的寻人信息,他们便会第一时间出动,不辞辛苦地自费四处寻找,甚至不惜上山下水,只为找到迷失回家方向的人,让他们与家人团聚。

  这个热心助人的群体,就是潮汕寻失联盟志愿队。潮汕寻失联盟汕头志愿队的志愿者水哥(化名)日前在接受羊城晚报记者采访时表示,该联盟从成立至今,只有短短的一年多时间,但三市的志愿者们到目前为止已经成功寻回了1000多名走失人员,帮助众多家庭重新得以团圆。

  缘起

  志愿者家属走失引众人关注寻失

  水哥既是潮汕寻失联盟汕头志愿队的志愿者,也是另一个公益组织“梦归潮汕”汕头队的志愿者。水哥告诉记者,其实寻失联盟志愿队中的许多核心成员也和他一样,是“身兼数职”的志愿者,大家多年来都非常热心公益,是因志趣相投而走到了一起的。

  谈起潮汕寻失联盟汕头志愿队成立的初衷,水哥告诉记者,这其中还有一个小故事。

  原来,一年多以前,汕头的一名志愿者的六旬老母亲,因为患有老年痴呆症而不慎走丢了,报警后也迟迟未能找到,四处寻访无果的家人着急得像热锅上的蚂蚁。无奈之下,该名志愿者赶紧联系他平时参加公益志愿活动时认识的“同行”们,请求大家帮忙寻找。

  “收到信息后,我们几个人立刻组建了一个微信群,详细问了老人家走失时的情况后,分工合作,立即深入一线去寻找。”水哥说,志愿者们在警方的支持下,通过共同努力,最终成功寻回了老人家。

  看到走失的老人重新回到家后,其家人高兴得手舞足蹈的样子,听到其家属连连感谢的话语后,水哥和其他帮忙寻找的志愿者们一样,内心十分触动,认为这是一件十分有意义的事情,毕竟如果一个人走失了,那么散掉的可能就是一个家庭。

  与此同时,水哥和其他志愿者也清醒地意识到,当今社会,随着生活节奏越发紧张,以及交通条件日益改善,人的流动性越来越大,人口走失或因其他原因失踪的情形时有发生,无论是公安机关还是志愿者组织,都会时不时地接到市民群众有关协助寻找走失人员的请求,而潮汕地区在这一领域的志愿服务还存在着缺失和不足。

  于是,从社会的实际需求出发,在热心人士的倡导下,去年5月份,潮汕各地多支义工团队联合起来,组成了潮汕寻失联盟志愿队。该联盟志愿队分别设有揭阳志愿队、汕头志愿队和潮州志愿队三支分支队伍,分支队伍下还有若干小分队,志愿者遍布潮汕三市各地。

  值得一提的是,今年5月份,揭阳市助爱回家慈善会正式揭牌成立,其前身便是潮汕寻失联盟揭阳志愿队,而揭阳市寻失联盟志愿队作为该慈善会下辖志愿队,依然致力于无偿寻失,为失散家庭提供服务与帮助。

  寻失

  随时待命即刻出动

  让走失者离家更近一步

  据介绍,潮汕寻失联盟致力于无偿帮助寻找走失人员,主要协寻对象是未满14岁儿童、60岁以上老年人、患有精神疾病患者或失去自我回家能力及有轻生倾向的人员,且必须是家属主动求助。

  记者打开水哥的微信朋友圈,看到的是一条条寻人信息:每一位走失者的信息都被制成一张图,上面不仅有独一无二的编号、有走失者的相片、个人基本信息和走失时的情况,而且还备注着“以上信息经潮汕寻失联盟核实,情况属实请爱心转发,谢谢”,并有相关联系方式。

  “我们志愿者对于接到的每条求助信息都是非常负责任的,对外发布的每一条寻人启事,都是通过走失者家属或者当地派出所核实过的。”水哥告诉记者,当走失者被找到时,他们也会第一时间作出撤销通告,“像寻人启事那样子发布出去,让相关转发信息的热心人士知情,停止转发。”水哥说。

  据介绍,寻失联盟志愿队自成立以来,已在潮汕三市先后寻回了1000多名走失人员。而随着寻回的人慢慢多了起来,该志愿队的也渐渐地成为了走失者家属的希望,向志愿队求助的人也越来越多了。

  水哥说,他自己最多的时候一天接到好几条求助信息,而且这些求助信息或者电话很多是在晚上收到的。“有一些是家人亲友自己白天去寻找,晚上才想起来求助;有一些则是到了吃饭时间找不到人,家人们才开始意识到走丢了。”水哥告诉记者,收到家属的求助信息后,寻失志愿者会先核实、了解基本情况后立刻出动。

  据介绍,随时待命的寻失志愿者有时候会在半夜或者凌晨,甚至是节假日接到求助,但他们为了能让走失者尽快回家团聚,依然义无反顾。水哥向记者举例介绍,在今年的除夕夜,多名寻失志愿者就放弃与家人团圆的时间,一路追寻,于大年初一凌晨3点在潮州市区找到从汕头月浦走失的老人。

  水哥说,他们收到求助的走失人员,大多是老人和小孩,让他们在外流浪多一刻,就多一分不测。因此如果志愿者们能早到哪怕1分钟、5分钟,就能让走失者距离家更近一步,而且有时候不仅能尽快找到人,还有可能救人一条命。

  而更让人感动的是,由于潮汕寻失联盟的志愿者来自各行各业,他们有的是企事业单位员工,有的是个体户,有的是学生,还有的是普通工人,平时都有自己的工作要做,但只要接到求助,他们都非常乐意协调好时间,跑到一线寻访或者在幕后为一线志愿者提供信息。

  此外,在每一次的寻人过程中,公安民警、居委干部、公交司机还有沿街的商户,只要得知情况,也都会大力支持、积极参与。而且,所有的寻失志愿者在为走失家庭提供服务时,都是自费的,不计报酬的。

  “如果不出动,我们心里会过不去,会难过,毕竟人家信任我们。信任越大,责任越大,这件事我们责无旁贷。”水哥朴实的话语也道出了许多寻失志愿者们的共同心声。

  愿景

  盼得到更多支持以发挥更大作用

  上个月下旬,汕头市民杨先生在向警方报案后,焦急地找到潮汕寻失联盟汕头队,希望志愿者们能协助其寻找走失多日的母亲。原来,杨先生的母亲连姨今年58岁,精神有些异常,平时独自居住在汕头市区红领巾路附近家中,之前也曾出现过坐错车,在外流连两三晚才回家的情况,但此次她已有四五天未回家了。

  根据杨先生介绍的情况,潮汕寻失联盟的志愿者迅速组织队员,通过调取相关监控视频进行分析,对连姨可能走过的路线进行寻找。由于线索非常有限,寻失志愿者们只能调取连姨可能走过的路线的大量视频进行查看,不放过任何一条可能的线索,最终,在连续10多天“白+黑”的不间断地接替寻找中,志愿者们终于成功在汕头潮阳区找回了走失的连姨。

  “这算是最近发生的,很艰难才找到的一个案例。”水哥告诉记者,潮汕寻失联盟志愿队从成立以来,便遇到了各种各样的走失情况,但也是在这一年多的实践摸索中,迅速积累了丰富的经验,使得该联盟的寻找方法日趋科学精细,寻找效率不断提高。

  水哥告诉记者,他总结发现,在汕头市内向寻失志愿者求助的走失人员,多为患有痴呆症的老年人。而在多次的寻访过程中,他们发现住在小区的这类老年人,如果不走出小区,一般都会躲在阴暗的角落里;如果老人走出了小区,那么就要根据走失者是否会使用交通工具来进行判断寻找。

  “步行、骑单车或者搭乘公交车等不同情况导致走失的,他们的路线都会不同,寻找时也会有不同的方向。”水哥说,在寻失行动过程中,他们会向沿途派出所、部分商家等求助,调取监控视频,以此锁定走失人员的行踪。在监控视频最后中断的地点,志愿者们就进行撒网式徒步查访,尽全力寻找走失人员。

  水哥还告诉记者,他在多次寻访中发现,有些佩戴“黄手环”(该手环上写有佩戴者家人的信息等)的患有痴呆症的老年人,有时会将黄手环取下丢掉,导致黄手环不能真正发挥其作用。为此,他建议家中有这类老年人的家属,可以将老人家属的联系电话缝在外衣或内衣上,这样即便老人走失,也可以通过这种方式快速找到家人;或者在家中大门安装相关的报警系统,当老人走出家门时,家人手机上就会发出警报提醒。

  据了解,汕头的公益志愿服务经过多年发展,目前正逐步走向精细化、特色化、专业化,而潮汕寻失联盟汕头志愿队便是其中一支专业化程度比较高的队伍,他们的经验让寻人有了更高的成功率。不过,据该志愿队的志愿者介绍,他们如今在发展的过程中也难免会碰上比如资金、场地、机制等方面的难题,需要相关的职能部门和有识之士给予更大力的支持和帮助,从而使这支公益志愿者队伍能发挥更大作用,实现可持续发展。 记者赵映光

作者:赵映光 编辑:田娇  
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